Obwohl Lex Riley seit fast zwei Jahrzehnten nicht mehr als Reporterin auf Sendung ist, hat sie ihren Promistatus als Ehefrau des Sportmoderators Charles Hammond behalten. Das ist der Grund, warum ihre kürzliche Scheidung so viel Aufsehen erregt hat. Während Charles der Welt zeigen kann, wie gut es ihm geht, möchte ihr erwachsener Sohn George, dass Lex ihre Präsenz in den sozialen Medien ausbaut, um der Welt zu zeigen, dass auch sie nicht an der Scheidung zerbricht, zumal Charles begonnen hat, sich mit seiner viel jüngeren Managerin Liese zu treffen. Obwohl Lex und Charles vereinbart haben, dass George Weihnachten mit seinem Vater verbringt, überredet George sie, zum Weihnachtsskilauf nach Aspen mitzukommen. Bei ihrer Ankunft in Aspen muss sie jedoch feststellen, dass ihre Reservierung nicht zustande gekommen ist und aufgrund der Feiertage nirgendwo in Aspen ein Zimmer verfügbar ist. Also muss sie als Chaletmädchen einspringen, um so überhaupt eine Übernachtungsmöglichkeit zu haben.